Quy Chế Hoạt Động – Zip.vn

Website Zip.vn là nền tảng thương mại điện tử chuyên cung cấp các sản phẩm chính hãng liên quan đến bật lửa Zippo, phụ kiện Zippo, dịch vụ sửa chữa và rút gọn link. Quy chế này quy định rõ các nguyên tắc, quyền và nghĩa vụ của người mua, người bán và đơn vị quản lý website.

1. Nguyên tắc chung

Zip.vn hoạt động theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng truy cập và mua hàng trên website được xem là đã đồng ý với các điều khoản trong quy chế hoạt động này.

2. Quyền và trách nhiệm của người dùng

• Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ.
• Tuân thủ quy định sử dụng website, không thực hiện hành vi gian lận hoặc phá hoại hệ thống.
• Chịu trách nhiệm với các hành vi phát sinh từ tài khoản cá nhân.

3. Quyền và trách nhiệm của Zip.vn

• Đảm bảo chất lượng sản phẩm, nguồn gốc rõ ràng, đúng mô tả và giá niêm yết công khai.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, hỗ trợ xử lý đơn hàng và khiếu nại.
• Chủ động ngừng hoặc tạm khóa tài khoản người dùng vi phạm chính sách hoặc có dấu hiệu gian lận.

4. Quy trình giao dịch

Người dùng lựa chọn sản phẩm, đặt hàng và thanh toán theo các hình thức có sẵn trên hệ thống. Đơn hàng sẽ được xử lý và giao hàng trong thời gian quy định.

5. Giải quyết tranh chấp

Zip.vn khuyến khích khách hàng liên hệ trực tiếp để được hỗ trợ giải quyết mọi thắc mắc hoặc khiếu nại. Trường hợp hai bên không thỏa thuận được, vụ việc sẽ được giải quyết theo quy định pháp luật tại tòa án có thẩm quyền.

6. Điều khoản chung

Quy chế này có thể được điều chỉnh mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi cập nhật quy chế được xem là người dùng đã đồng ý với nội dung thay đổi.

Đơn vị vận hành: HỘ KINH DOANH ZIPPO HOÀNG SA

Mã số thuế: 8267362774-001

Địa chỉ: 242 Bình Thới, Phường Bình Thới, TP.HCM

Liên hệ: 0927.247.247 – Email: zippohoangsa@gmail.com